売上の8割を占める 優良顧客を逃さない方法 利益を伸ばすリテンションマーケティング入門

優良顧客を逃さず、利益を最大化！

売上の8割を占める優良顧客。その維持こそが、事業成長の鍵です。しかし、顧客の離脱を防ぎ、さらにエンゲージメントを高めるのは容易ではありません。本書『利益を伸ばすリテンションマーケティング入門』は、既存顧客との関係性を強化し、長期的な顧客ロイヤリティを構築するための実践的な戦略とテクニックを網羅した決定版です。顧客のニーズを深く理解し、パーソナライズされたコミュニケーションを実現する方法、効果的な施策の選定と実行、そして具体的な事例研究を通して、リテンションマーケティングの成功への道筋を示します。本書で紹介する戦略を実践することで、顧客生涯価値（CLTV）の向上、リピート率の増加、そして最終的な利益拡大へと繋げることが可能になります。競争が激化する現代において、既存顧客との強固な関係構築は、企業の持続可能な成長に不可欠です。今すぐ本書で、あなたのビジネスを飛躍的に成長させるリテンションマーケテイング戦略を学びましょう。

顧客理解に基づいたパーソナライズ戦略

顧客データ分析によるセグメンテーションから、一人ひとりの顧客に最適化されたコミュニケーションを実現するための具体的な方法を解説。購買履歴、ウェブサイト行動、アンケート結果などを活用し、顧客のニーズを深く理解することで、より効果的なアプローチが可能になります。メールマーケティング、プッシュ通知、パーソナライズされたコンテンツ提供など、様々な手法と事例を紹介しています。

効果的なリテンション施策の実践ガイド

顧客データ分析によるセグメンテーションから、一人ひとりの顧客に最適化されたコミュニケーションを実現するための具体的な方法を解説。購買履歴、ウェブサイト行動、アンケート結果などを活用し、顧客のニーズを深く理解することで、より効果的なアプローチが可能になります。メールマーケティング、プッシュ通知、パーソナライズされたコンテンツ提供など、様々な手法と事例を紹介しています。

実践的な事例研究と成功ノウハウ

様々な業種におけるリテンションマーケティングの成功事例と失敗事例を分析。それぞれのケーススタディを通して、効果的な戦略のポイントと、避けるべき落とし穴を明確に示しています。実践的なノウハウを学ぶことで、自社のビジネスに最適な戦略を策定し、実行することができます。さらに、最新のテクノロジーを活用したリテンション戦略についても取り上げています。