ハーバード・ビジネス・レビュー[EIシリーズ] やっかいな人のマネジメント (ハーバード・ビジネス・レビュー―EIシリーズ)

職場を蝕む「やっかいな人」を、賢くマネジメント！

「あの人がいるとチームの空気が悪くなる」「何を言っても通じない」「いつも文句ばかり…」。職場には、誰しも「やっかいな人」と呼べる存在がいます。この本は、ハーバード・ビジネス・レビューが誇る専門家の知見を凝縮し、そんな「やっかいな人」との接し方、そして効果的なマネジメント方法を具体的に解説します。単なる対処法にとどまらず、彼らの行動パターンを読み解き、状況に応じた適切な対応策を提案。感情に左右されず、論理的なアプローチで問題解決へと導きます。 本書では、具体的な事例やチェックリスト、そして実用的なツールを用いて、読者が直面する様々な状況に対応できるよう支援します。単に「やっかいな人」を避けるのではなく、彼らとの関係性を改善し、職場全体の生産性を向上させるための戦略的な思考法を身につけることができます。 難しい人間関係に悩んでいる方、チームの活性化に課題を感じている方、リーダーとして成長したいと考えている方にとって、必携の一冊です。 本書で紹介される戦略的なアプローチは、職場環境の改善に大きく貢献し、より円滑で生産性の高い職場環境を築くための鍵となるでしょう。

行動パターン分析に基づいた具体的な対処法

「やっかいな人」の行動パターンを分析し、その背景にある原因を解明することで、効果的な対応策を導き出します。単なる感情的な対処ではなく、論理に基づいた戦略的なアプローチを学ぶことができます。様々なケーススタディを通じて、実践的なスキルを習得できます。

実用的なツールとチェックリストの提供

本書では、すぐに活用できるチェックリストやツールが多数掲載されています。「やっかいな人」とのコミュニケーションを改善するための具体的な手順や、状況に応じた対応策を選択するためのフレームワークが提供されます。これにより、読者は本書の内容をすぐに職場に応用することが可能です。

職場全体の生産性向上に繋がる戦略的マネジメント

「やっかいな人」への対応は、個人の問題にとどまりません。彼らの行動がチーム全体のパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。本書では、個々の問題解決にとどまらず、職場全体の生産性向上に繋がる戦略的なマネジメント手法を学ぶことができます。