モノとコトで、最高の体験を。
現代マーケティング論‐モノもコトも一緒に考える‐は、現代社会における消費者の行動変容と、それに対応するマーケティング戦略を網羅した実践的な書籍です。単に商品やサービスを売るのではなく、顧客体験全体の価値向上を目指し、モノとコトを一体化させたマーケティング手法を解説しています。本書では、従来の4P (Product, Price, Place, Promotion) を超えた、顧客中心主義のマーケティング戦略を学ぶことができます。具体的には、顧客ニーズの深掘りと、コト消費、体験価値の創造、デジタルマーケティングとの融合など、現代マーケティングの最先端トレンドを網羅しています。企業が競争優位性を築き、持続的な成長を遂げるためのヒントが満載です。
顧客中心主義のマーケティング戦略
本書では、顧客のニーズを深く理解し、顧客体験全体の価値向上を目指すマーケティング戦略を解説しています。従来の4Pを超え、顧客との共感を生み出し、ブランドロイヤルティを高めるための実践的なノウハウを提供します。
コト消費と体験価値の創造
本書では、顧客のニーズを深く理解し、顧客体験全体の価値向上を目指すマーケティング戦略を解説しています。従来の4Pを超え、顧客との共感を生み出し、ブランドロイヤルティを高めるための実践的なノウハウを提供します。
デジタルマーケティングとの融合
現代マーケティングにおいては、デジタルマーケティングとの連携が不可欠です。本書では、デジタルツールの活用、データ分析、ソーシャルメディア戦略など、顧客との接点を多角的に強化するための方法を解説しています。
