たった一人の分析で、事業は劇的に変わる！
「顧客の声」は宝の山。しかし、膨大なデータから本当に重要なインサイトを見つけるのは至難の業です。本書は、わずか1人の顧客分析から、事業成長に繋がる戦略を導き出す実践的な顧客起点マーケティングのノウハウを伝授します。データ分析に苦手意識がある方でも、具体的な手順と実践例を通して、顧客の声を活かしたマーケティング戦略を構築できます。顧客の行動、思考、感情を深く理解し、ビジネスを成功に導くための第一歩を踏み出しましょう。
顧客理解を深めるための実践的な分析手法
本書では、顧客インタビュー、アンケート、行動ログ分析など、顧客理解を深めるための様々な分析手法を解説しています。具体的な手順や分析ツールの活用方法、そして分析結果から得られるインサイトの解釈まで、実践的なノウハウを網羅しています。
データから顧客ニーズを見抜き、戦略を立案
本書では、顧客インタビュー、アンケート、行動ログ分析など、顧客理解を深めるための様々な分析手法を解説しています。具体的な手順や分析ツールの活用方法、そして分析結果から得られるインサイトの解釈まで、実践的なノウハウを網羅しています。
実践的な事例と豊富なデータで理解を深める
本書では、様々な業界の成功事例や失敗事例を紹介することで、実践的な顧客起点マーケティングの理解を深めます。また、豊富なデータやグラフを用いて、分析結果の可視化と理解を促進します。
